Vastnet

Lenix Telecom is specialist op het gebied van het efficiënt inrichten van de zakelijke telefonie. Naast de zakelijke mobiele telefonie richt Lenix zich ook op de vastnettelefonie bij bedrijven. Om bedrijven van een gedegen advies te voorzien, wordt eerst de huidige belsituatie in kaart gebracht door middel van onze PhoneScan. Met de input van u en de telefoniefacturen van uw organisatie is Lenix Telecom in staat een overzichtelijk rapport te presenteren, waarin adviezen ten behoeve van de vastnettelefonie worden geformuleerd. Net als bij de mobiele telefonie richt Lenix Telecom zich ook bij de vaste telefonie op kostenbesparing en efficiency.

CPS/WLR

CPS

Carrier Preselect (CPS) is het principe waarbij op het vaste telefoonnet concurrerende providers hun diensten mogen aanbieden. Waar bij ‘carrier select’ nog een 16xx-prefix vooraf gedraaid diende te worden, gaat ‘carrier preselect’ verder. Hiermee is CPS de meest eenvoudige wijze om een besparing van de gesprekskosten te realiseren, waarbij de kwaliteit van het netwerk gewaarborgd blijft. Het voordeel van deze mogelijkheid is dat deze geheel vrijblijvend is. Mocht u onverhoopt niet tevreden zijn dan kun u binnen 1 werkdag uw belverkeer onderbrengen bij KPN.
Wanneer u contact met ons opneemt, kunt u binnen enkele werkdagen al besparen!

WLR

Wholesale Line Rental (WLR) is het principe waarbij naast de gebruikskosten tevens het telefonieabonnement overgaat naar de nieuwe aanbieder. Het betreft feitelijk een administratieve handeling, waarbij geen technische wijzigingen hoeven op te treden. De facturatie verloopt bij WLR via één aanbieder, het abonnement wordt namelijk volledig overgenomen.
U ontvangt dan ook geen factuur meer van KPN.
 

Servicenummers

Het gebruik van servicenummers komt in toenemende mate voor.
Voor de inzet van servicenummers kan om diverse reden gekozen worden:

• Marketing -  naambellen
• Verkoop - 0800-nummer
• Helpdesk / dienstverlening -  betaald 0900 of 090X nummer

Naambellen

Doormiddel van een naambelnummer kunnen klanten en prospects en andere relaties uw servicenummer gemakkelijker onthouden dan een servicenummer dat alleen uit cijfers bestaat.
De werking van naambellen is eenvoudig. Op de druktoetsen van (nagenoeg) ieder telefoontoestel staan ook letters. In plaats van de nummers toetst u de letters die bij het naambelnummer horen.
Een voorbeeld: 0800-NIEUWEGSM komt overeen met de cijfers 0800-2255643.
naambellen is toe te passen op alle nationale servicenummers: 0800-, 090X- en 0880-bedrijfsnummers. Lenix Telecom adviseert u graag over de mogelijkheden!

0800-nummer

Deze servicenummers zijn klantvriendelijke, gratis nummers die drempelverlagend werken omdat de beller gratis kan bellen.
Deze nummers worden veel ingezet voor bedrijven met een gratis helpdesk, informatielijn of bestellijn.

090X-nummer

Deze servicenummers, ook de 0906 en de 0909 variant, zijn betaalde nummers waarbij verschillende tarieven mogelijk zijn.
U bepaalt dus zelf hoeveel u bij de beller in rekening wenst te brengen. Afhankelijk van dit tarief bespaart u kosten of genereert u omzet met uw servicenummer. Deze betaalde servicenummers worden in het algemeen ingezet voor informatie en advies waarvan een bijdrage van de beller wenselijk is.

Kosten
Een veel voorkomende misvatting is dat het onderhouden van servicenummers alleen voor grote bedrijven is weggelegd. Een servicenummer voor uw organisatie is er al vanaf € 45,00 per maand.

ISDN of VOIP?

ISDN

ISDN staat voor Integrated Services Digital Network. Eenvoudig gezegd: u heeft twee (of meerdere) digitale telefoonlijnen, die u voor telefoonverkeer (of fax/dataverkeer) kunt inzetten. ISDN is nog steeds erg populair, echter langzamerhand worden steeds meer diensten via VOIP afgehandeld. Dit komt onder andere  door de opmars en beschikbaarheid van breedbandinternet.

VOIP-Systemen

De term VOIP is een afkorting van Voice over IP. Deze techniek zorgt ervoor dat geluid direct wordt gedigitaliseerd en in de vorm van datapakketjes over een netwerk kunnen worden verzonden. Bij de ontvanger worden deze pakketjes vervolgens weer omgezet in geluid.

Welke techniek is het beste voor u?

Beide technieken hebben eigen voor- en nadelen. Welke techniek het meest geschikt is voor uw organisatie hangt geheel af van uw persoonlijke wensen en is derhalve niet op voorhand vast te stellen.
Uiteraard kan één van onze adviseurs u hier in adviseren.

Telefooncentrales

Telefonie is voor elk bedrijf van groot belang. De techniek gaat echter snel en het is niet altijd even makkelijk om te beoordelen wat u nu en in de toekomst nodig heeft. Lenix helpt u met het zoeken naar de beste oplossing door een duidelijke inventarisatie en een goede afweging van de beschikbaren producten. 

Graag informeren wij u over de diverse mogelijkheden...